PPPK Petugas Helpdesk Pemerintah - Bangka Belitung

Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung · 📍 Pangkal Pinang · Diposting 2026-10-07
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 3500000 - 5000000

Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung sedang mencari talenta baru untuk bergabung dengan tim kami sebagai PPPK Petugas Helpdesk. Kami mencari individu yang berdedikasi, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan kami, silakan baca lebih lanjut tentang posisi ini dan kualifikasi yang dibutuhkan. Kami yakin Anda akan menemukan posisi ini sangat menarik dan sesuai dengan kemampuan dan minat Anda.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan layanan informasi dan bantuan teknis kepada masyarakat melalui telepon atau email.
  • Menyelesaikan tiket bantuan yang masuk dari masyarakat dengan cepat dan efisien.
  • Mengkoordinasikan dengan berbagai unit atau departemen untuk menyelesaikan masalah yang diajukan oleh masyarakat.
  • Membuat laporan dan dokumentasi terkait layanan yang diberikan kepada masyarakat.
  • Melakukan evaluasi dan peningkatan layanan secara berkala.
  • Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kebijakan dan peraturan yang berlaku.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Lulusan SMA/SMK atau setara.
  • Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau helpdesk.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
  • Memiliki kemampuan bekerja secara individu maupun tim.
  • Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak terkait.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan memberikan nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan komunikasikemampuan analitiskemampuan problem-solvingkemampuan bekerja secara individu maupun timkemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak terkaitkemampuan berbahasa Indonesiakemampuan berbahasa Inggris
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    D
    Duta Generasi Mandiri

    Field Assistant - Jawa Tengah

    📍 Pekalongan, Jawa Tengah
    Rp 3,000,000 - Rp 5,000,000 per bulan
    A
    All Gravy Bros Pte. Ltd.

    Part-Time F&B Event Staff for Vibrant Night Market in Bali

    📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung
    Rp 1.500.000 - Rp 1.800.000 per bulan
    T
    TDCX

    Customer Service Team Leader - Inspire & Lead in Bali

    📍 Bali, Indonesia
    Rp 12000000 - Rp 18000000 per bulan
    P
    Pengiklan Anonim

    B2G Sales Project Manager - Technology Solutions

    📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya
    Rp 15.000.000 - Rp 30.000.000 per bulan
    P
    PT Central Abadi Nusantara

    Civil Engineering Translator

    📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya
    Rp 8000000 - Rp 15000000 per bulan
    G
    Glow & Grace Beauty Academy

    Guru Tata Kecantikan Kulit

    📍 Pangkalpinang
    Rp 5000000 - Rp 8000000 per bulan