Customer Service Associate - Premium Luxury Brand
Bergabunglah dengan Mastro Luxe, sebuah nama terkemuka di dunia ritel mewah, sebagai Customer Service Associate di pusat kegiatan yang dinamis di Bali. Ini adalah kesempatan Anda untuk memberikan layanan luar biasa kepada klien kelas atas dalam lingkungan yang penuh semangat dan cepat berkembang. Kami mencari seorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk menyelesaikan masalah, dan semangat pelayanan yang tinggi untuk menjaga standar layanan kami yang tinggi.
Di Mastro Luxe, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman berbelanja yang tak terlupakan. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memberikan rekomendasi produk, dan memastikan kepuasan pelanggan. Dengan latar belakang di industri ritel mewah, Anda akan membawa pengetahuan tentang tren dan produk terbaru ke meja layanan pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Memberikan rekomendasi produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Mengelola transaksi dan pembayaran dengan akurat dan efisien.
- Menggunakan sistem POS dan manajemen inventaris seperti QuickBooks atau SAP untuk memastikan operasional yang lancar.
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Menjaga standar layanan dan kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan manajemen untuk mencapai target perusahaan.
- Mengikuti tren industri ritel mewah dan memberikan wawasan kepada tim.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang layanan pelanggan atau ritel mewah.
- Pendidikan setidaknya SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah.
- Pengalaman dengan sistem POS dan manajemen inventaris seperti QuickBooks atau SAP.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang penuh semangat dan cepat berkembang.
- Fleksibilitas untuk bekerja jam kerja yang bervariasi termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja secara independen.
- Pengalaman dengan industri ritel mewah adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang